決定景區(qū)是否長久存在的關(guān)鍵在于——景區(qū)管理
發(fā)布日期：2020-03-12 00:00:00瀏覽：
隨著大家對旅游的熱度越來越高，全國各地都出現(xiàn)了各式各樣的特色景區(qū)，但在景區(qū)開發(fā)規(guī)劃后沒有形成統(tǒng)一和科學(xué)的理論，盲目的照搬別人的模式進(jìn)行管理，深圳艾肯機構(gòu)認(rèn)為，旅游景區(qū)發(fā)展所面臨的問題不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、人員素質(zhì)不高、資金投入不足，更大的困難是管理體制不順、經(jīng)營機制不活等問題。決定景區(qū)是否長久存在的關(guān)鍵在于——景區(qū)管理。
旅游的消費人群急劇增加和規(guī)模不斷擴大，對于不可再生資源的風(fēng)景名勝來說，提出了一個更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。許多的開發(fā)商都認(rèn)為用景色、自然資源、游樂設(shè)備、大投資等去衡量景區(qū)是否成功，其實不然。決定一個景區(qū)是否能夠長久的，不是那些外在因素，而是景區(qū)管理！
作為旅游景區(qū)，服務(wù)是關(guān)鍵的第一環(huán)，如果沒有服務(wù)，你的景色再好估計也沒人愿意去看。首先景區(qū)服務(wù)需要制定一個專業(yè)的的標(biāo)準(zhǔn)手冊，從語言引導(dǎo)、肢體語言、服務(wù)意識等進(jìn)行規(guī)范，從景區(qū)的特色出手深挖，然后進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)，成為景區(qū)的文化服務(wù)的一部分。
接著是景區(qū)管理部分，對于景區(qū)的管理者來說，往往我們的管理者都是外行管理內(nèi)行，不屬于旅游管理專業(yè)的專業(yè)人士，對于他們來說，他們擁有著一套屬于自己的做事邏輯，但不能說都適用于景區(qū)，景區(qū)的管理和運營是需要依靠專業(yè)人士進(jìn)行，管理=管+理=管好管住+理清理順，管理就是使紛繁復(fù)雜的程序和工作變得簡單而有效率。管的本質(zhì)就是約束景區(qū)服務(wù)人員對于行業(yè)專業(yè)的遵守，理就是把工作理清，讓每一個人都知道在這個崗位上應(yīng)該干什么怎么干。
對于景區(qū)管理者來說，用自己所不擅長領(lǐng)域去管理一個需要專業(yè)管理的旅游景區(qū)，是存在著許多難題，對于旅游景區(qū)來說，好的規(guī)劃管理需要專業(yè)機構(gòu)去進(jìn)行引導(dǎo)規(guī)劃。深圳艾肯機構(gòu)就是一家專業(yè)文旅機構(gòu)公司，提供包括旅游策劃規(guī)劃、景區(qū)運營管理、生態(tài)文旅設(shè)計和文旅資本投資四大業(yè)務(wù)板塊，是文旅行業(yè)的佼佼者。未來深圳艾肯機構(gòu)也將繼續(xù)為所有的合作伙伴提供專業(yè)高效的服務(wù)內(nèi)容，將“創(chuàng)新者+實操派”落到實處。
