郭 巍
《揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)》2007年第3期
一、分時度假在我國的發(fā)展
分時度假(Timeshare)是一種典型的度假旅游，20世紀(jì)60年代起源于歐洲，70年代在美國興起，如今已經(jīng)成為美國旅游休閑產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快的部分。全球已有650萬人購買了分時度假產(chǎn)品。經(jīng)歷了40多年的發(fā)展，分時度假已成為國際流行的一種新興旅游消費(fèi)產(chǎn)品，是年增長最快的旅游產(chǎn)品之一。
1996年，世界最大的分時度假交換公司RCI(ResortCondominiums International)開始涉足我國度假旅游市場。1997年7月1日我國開始執(zhí)行《中華人民共和國公民自費(fèi)出國條例》，對分時度假在我國的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。1998年8月28日，來自國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)委員會、國家發(fā)展研究中心、國家旅游局、清華大學(xué)等有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的專家在北京召開有關(guān)分時度假共享網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的會議，正式引進(jìn)“分時度假”的概念。1999年9月，RCI亞太地區(qū)年會在北京召開。從此，分時度假在我國迅速發(fā)展。許多大中城市紛紛出現(xiàn)分時度假銷售商，如：天津泰達(dá)、天倫度假、金色世紀(jì)、東方時分、新加坡元立等。我國部分酒店也陸續(xù)加入RCI、Ⅱ(IntervalIntemataonal)等國際分時度假交換系統(tǒng)，如：北京的九華山莊、杭州的夢湖山莊、三亞南山度假中心等。
簡單來說，分時度假就是將酒店客房、公寓、別墅等地的一處房間一年的使用權(quán)分為52周，分時段銷售給顧客，顧客在約定時間內(nèi)，比如20年、40年內(nèi)，可以每年在該處房間住宿一周，顧客買了一個時段的居住權(quán)后，可以自己去度假，也可以將這一權(quán)利轉(zhuǎn)讓、饋贈和繼承，當(dāng)人們購買了某一處住所后，通過交換系統(tǒng)可以交換到參加這一系統(tǒng)的世界其他地方。分時度假產(chǎn)品具有以下三個基本特點(diǎn)：
(1)至少3年有效期：購買者必須一次性購買至少旅游度假地的房產(chǎn)三年的使用權(quán)。
(2)提前支付：為了得到分時共享、交換假期的權(quán)利，購買者必須提前支付所有購買費(fèi)用。
(3)每年至少7天的使用權(quán)：每年分時度假購買者至少使用位于旅游度假地的房產(chǎn)7天或者更長時間。
由于分時度假把房產(chǎn)使用權(quán)按照時段分割開來，運(yùn)用時序性這一特點(diǎn)，引入分時共享和分時交換這兩大消費(fèi)理念，從而實現(xiàn)價值的最大化，因此備受我國酒店業(yè)、旅游業(yè)的關(guān)注。
二、現(xiàn)階段我國發(fā)展分時度假的制約因素
1、經(jīng)濟(jì)制約因素
分時度假的產(chǎn)生發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)水平緊密相關(guān)。美國是分時度假的最大消費(fèi)市場。1960年美國人均收入就已經(jīng)達(dá)到11100美元。上個世紀(jì)60年代，歐洲從二戰(zhàn)的廢墟中迅速復(fù)蘇，人均收入也穩(wěn)步接近美國水平。
有資料顯示，人均GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)達(dá)到5000美元以上，分時度假才能進(jìn)入人們的消費(fèi)視野。改革開放后，我國國民生產(chǎn)總值逐年遞增。2005年，中國人均GDP達(dá)到1700美元，但離5000美元的標(biāo)準(zhǔn)還有很大距離。目前，在中國400百萬家庭中只有2％屬于高收入家庭，家庭年收入在一百萬美元以上。法國投資銀行將中國的中產(chǎn)階級定義為：人均年收入在2.5-3萬人民幣，家庭年收入在7.5～10萬人民幣的接受過良好教育的腦力勞動者，并通過調(diào)查統(tǒng)計得出我國的中產(chǎn)階級占總?cè)丝诘?3.5％。國際分時度假產(chǎn)品的平均價格是8000美金。這意味著在目前的國情下，分時度假在我國將是一種奢侈旅游產(chǎn)品，只有極少部分人擁有購買能力。
預(yù)計到2010年，我國中產(chǎn)階級的人數(shù)將翻倍，有超過1億的家庭年收入在15萬元人民幣以上，并且擁有超過62萬元人民幣的固定資產(chǎn)。中國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也曾預(yù)計：隨著中產(chǎn)階級的飛速增長，我國人們的消費(fèi)率將從2002年的58％上升到2010年的65％，2020年人均GDP將達(dá)到2500美元，居民消費(fèi)率達(dá)到71％，接近發(fā)達(dá)國家水平。這也是國際分時度假經(jīng)銷商加快布點(diǎn)中國，爭搶2020年后中國分時度假大蛋糕的原因。但現(xiàn)階段，我國的大多數(shù)家庭還無法承擔(dān)分時度假消費(fèi)。目前我國的經(jīng)濟(jì)狀況還只能給分時度假在我國的發(fā)展壯大提供最初的萌芽條件。
2、政治制約因素
政治方面的因素也局限了國內(nèi)潛在客戶成為分時度假的真正消費(fèi)群體。首先是因私出境目的地政策及其實際實施的制約?！熬盼濉币詠?，中國出境旅游增長迅速，1995年到2003年期間出境旅游人數(shù)的年均增長率為20.60％，其中，因私出境旅游年均增長28.04％。自1997年公布我國居民可以自費(fèi)出國旅游后，截至2004年底，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的中國公民出國旅游目的地總數(shù)達(dá)90個。但事實上，我國公民的出國旅游手續(xù)仍比較復(fù)雜，并且受到諸多因素的影響。因此，作為吸引我國消費(fèi)者購買分時度假的最大賣點(diǎn)——進(jìn)行國際交換，當(dāng)前還不現(xiàn)實。我國一些分時度假經(jīng)銷商在宣傳分時度假時，夸大實際交換能力，超范圍經(jīng)營，會帶來一些因不規(guī)范操作和日后不能兌現(xiàn)承諾而引起的糾紛。
我國有關(guān)公共假期的政策還不能為消費(fèi)者享受分時度假提供時間上的保障。1992年，我國政府首次采用每周1天半的休息制度，并于1994年增加至每周2天休息時間。2000年，又將五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、春節(jié)假期調(diào)整為近一周時間。這才在時間上給予我國消費(fèi)者享受分時度假的便利。但事實上，只有帶薪休假制度的普遍推廣才可以最好地服務(wù)于分時度假產(chǎn)品。帶薪休假制度可以使消費(fèi)者任意選擇度假時間，使分時度假房產(chǎn)在一年中得到較為均衡的使用，從而避免了公共假期帶來的集聚效應(yīng)和公共假期以外時間的分時度假房產(chǎn)閑置。我國到目前為止，還并未實行帶薪休假制度，大多數(shù)消費(fèi)者還只能在五一、十一、春節(jié)出游。因此，國內(nèi)市場雖擁有大量的潛在客戶，有廣闊的發(fā)展前景，但現(xiàn)階段仍不能成為我國分時度假的主要消費(fèi)者。
3、社會文化制約因素
社會文化因素也影響了分時度假在我國的發(fā)展。我國廣大的消費(fèi)者還不習(xí)慣“提前支付”這種消費(fèi)方式，加上目前我國分時度假法律法規(guī)的不完善，個別利用分時度假詐騙案例的曝光，使得我國大多數(shù)消費(fèi)者對分時度假持觀望和謹(jǐn)慎態(tài)度。同時，“休閑”觀念對我國旅游業(yè)的影響也是社會文化制約因素之一?，F(xiàn)階段，我國旅游業(yè)正從觀光旅游向度假休閑旅游發(fā)展。開發(fā)度假旅游市場已引起我國政府和行業(yè)的高度重視，1993年9月，國務(wù)院12個部委辦局和12個國家旅游度假區(qū)共90多人在遼寧省大連市召開了國家旅游度假區(qū)建設(shè)交流會，進(jìn)一步加深了對建立國家旅游度假區(qū)是促進(jìn)我國旅游業(yè)再度輝煌的戰(zhàn)略舉措的認(rèn)識。1996年“度假休閑游”被確立為重點(diǎn)發(fā)展的旅游方式。雖然政府各部門已經(jīng)開始重視，推廣度假休閑游，但休閑的概念才開始進(jìn)入中國旅游者的視野。作為度假休閑旅游的重要形式之一的分時度假，還需要較長的時間才可以吸引廣大的中國消費(fèi)者。
這些制約因素將隨著我國國民生產(chǎn)總值的提高，國民旅游意識的提高，居民旅游行為特征的改變逐步改變。將會有越來越多的游客選擇休閑度假，希望通過旅游來調(diào)節(jié)身心，放松自己。同時，隨著分時度假自身在我國的發(fā)展完善，我國經(jīng)濟(jì)政治條件的進(jìn)一步發(fā)展成熟，分時度假將快速發(fā)展。
三、現(xiàn)階段我國發(fā)展分時度假的制約因素帶來的啟示
1、發(fā)展分時度假有助于對其客體進(jìn)行更有效的開發(fā)和保護(hù)
分時度假的客體是指分時度假所涉及的旅游資源。我國的旅游資源主要分為三部分：自然景觀、歷史人文景觀和民風(fēng)民俗社會景觀。分時度假是依靠這三種旅游資源而延伸出的以休閑度假為主的旅游方式。
人們購買分時度假產(chǎn)品，最根本目的是為了休閑度假。我國幅員遼闊，各地旅游資源豐富而又有差異。在某些旅游勝地，借助高質(zhì)量的度假酒店和便捷的交通，發(fā)展分時度假自然是我國旅游業(yè)發(fā)展的趨勢之一；而對于那些擁有一定的旅游資源，但一直缺乏有力的營銷模式的旅游地，分時度假的引入可以更有效地促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的整合，改變當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)小而散的局面，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游行業(yè)提供較為廣闊的空間。同時，分時度假的介入，又在一定程度上為旅游資源的可持續(xù)發(fā)展提供了全新的動力和理念。分時度假是一種典型的休閑旅游。休閑旅游者注重旅游購物、娛樂休閑等非基本旅游消費(fèi)產(chǎn)品的質(zhì)量，愿意在這部分旅游產(chǎn)品上花費(fèi)更多以獲得獨(dú)特的休閑度假體驗，而對于住宿、餐飲、觀光、交通等支出所占比重則較小，他們更注重經(jīng)歷、體驗、精神享受和心理需求，強(qiáng)調(diào)人與大自然的和諧統(tǒng)一，這在一定程度上又有利于我國旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。
我國旅游市場正處于轉(zhuǎn)型期，其突出特點(diǎn)是旅游產(chǎn)品的梯型升級，即觀光旅游階段發(fā)展至休閑旅游階段，再由休閑旅游階段過渡到度假旅游階段。此時，分時度假的介入既有助于促進(jìn)我國旅游市場的成熟，又可以對我國豐富的旅游資源進(jìn)行更有效的開發(fā)和保護(hù)，促進(jìn)我國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、從分時度假主體入手，發(fā)展多種形式的分時度假
分時度假的主體即旅游者。我們可以針對不同旅游者對應(yīng)的需求程度，發(fā)展多種形式的分時度假產(chǎn)品。
首先，對于外國旅游者，我們可以吸引他們到中國來進(jìn)行分時度假。許多外國游客對我國旅游資源中的歷史文化風(fēng)俗民情一直有著濃厚的興趣。20世紀(jì)初，英國的通濟(jì)隆公司、美國的運(yùn)通公司和日本的國際觀光公社，紛紛在我國上海、天津和廣州等地建立分支機(jī)構(gòu)，經(jīng)營國際旅游。我國加入WTO后，隨著經(jīng)濟(jì)實力的增強(qiáng)，國際交流合作的增加，入境旅游人數(shù)逐年增長。近兩年，我國旅游業(yè)接待海外旅游者人數(shù)已進(jìn)入世界前10名。
分時度假可以滿足外國游客在我國的旅游需求。美、日、法、英、德五國游客訪華目的的調(diào)查資料表明，外國游客想了解我國人民生活的占100％，想了解歷史文化的占80％。分時度假的特點(diǎn)之一是分時度假購買者每年必須在分時度假地度假7天或更長時間。在一個地點(diǎn)停留一個禮拜或更長的時間，給予外國游客充足的時間來了解我們的文化和生活。中華民族五千年的歷史文明，56個民族的風(fēng)俗文化，絕不是外國游客一次度假就可以全部了解的。隨著我國上海、北京、深圳、云南、海南、桂林等地部分高品質(zhì)的度假酒店加入國際分時度假交換系統(tǒng)，這又給予喜愛我國文化的外國游客再次訪華、游覽不同城市的便利，給予他們了解我國繽紛多彩的文化的機(jī)會。當(dāng)然，也可以重復(fù)在同一個城市度假觀光，把進(jìn)入分時度假交換的房產(chǎn)當(dāng)成是自己在中國的第二個家。
其次，考慮到我國目前的經(jīng)濟(jì)、政治以及社會文化特點(diǎn)，對于我國旅游者，可以先嘗試推廣分時度假類似產(chǎn)品。所謂分時度假類似產(chǎn)品，在西方國家稱為time-share-hke products，是指與分時度假產(chǎn)品性質(zhì)、特點(diǎn)相似，但不滿足分時度假三大基本特點(diǎn)的度假休閑產(chǎn)品。
目前，我國的旅游消費(fèi)情況呈倒三角狀分布，即從旅游低消費(fèi)向旅游高消費(fèi)人數(shù)逐漸增加。同時，我國的人均經(jīng)濟(jì)狀況卻是呈正三角狀分布，即從低收入向高收入的人數(shù)雖逐漸增加，但速度并不快。由此可以看出：雖然我國人口眾多，且人均GDP逐年上升，但真正有旅游需求的且有能力進(jìn)行旅游高消費(fèi)的還是少部分人。但這一小部分人卻擁有強(qiáng)大的旅游消費(fèi)能力。因此，發(fā)展分時度假應(yīng)主要吸引這部分高端消費(fèi)者，而數(shù)量極大的中等收入且有旅游需求的消費(fèi)者，可以嘗試分時度假類似產(chǎn)品。如：不受每次度假的時間限制，一次度假時間不一定非得7天或以上時間，這樣為期2天的周末假期就可以得以充分利用；縮短合同期限，甚至可以以一年為合同期。再考慮到我國廣大消費(fèi)者還不習(xí)慣提前付款以及我國信用機(jī)制的進(jìn)一步完善，縮短合同期限可以吸引更多的旅游者來購買分時度假類似產(chǎn)品。每次度假時間和合同期限的縮短，直接影響到分時度假類似產(chǎn)品的銷售價格，使分時度假類似產(chǎn)品的平均價格遠(yuǎn)低于分時度假產(chǎn)品的平均價格，這又與目前我國居民經(jīng)濟(jì)收入狀況相適應(yīng)，符合我國現(xiàn)階段國情。
3、關(guān)注分時度假介體的同步發(fā)展，為分時度假提供良好環(huán)境
介體是指所有可直接或間接地影響主客體之間相互作用的事物。由于價值的創(chuàng)生在于主客體在一定介體條件下進(jìn)行相互作用的過程，因此，作為分時度假的介體——旅游飯店、旅行社和旅游交通，在分時度假的發(fā)展過程中起著舉足輕重的作用。
首先，作為分時度假購買者體驗度假經(jīng)歷的主要場所，加入分時度假國際交換系統(tǒng)的旅游飯店要求地處風(fēng)景優(yōu)美的旅游勝地，擁有完善的配套設(shè)施。Club Med是世界聞名的度假酒店，以獨(dú)一無二的豪華假期概念而聞名，擁有自己的分時度假交換系統(tǒng)。以其位于馬爾代夫卡尼島的旗艦度假村為例，卡尼島的Club Med設(shè)置了私人間超豪華水上套房(tagoon Suites)，擁有集美容、按摩、水療于一身的Club Med Spa Village，有專人指導(dǎo)的體育活動，獨(dú)特的晚間娛樂等。度假者可以參加出海游、浮潛、水球、劃獨(dú)木舟、滑浪風(fēng)帆、揚(yáng)帆出海、潛泳、手工藝班、乒乓球、網(wǎng)吧、圖書館等各種活動。我國旅游飯店應(yīng)朝此目標(biāo)發(fā)展，為我國發(fā)展分時度假提供保證。
從10年前誕生于海南省的第一個分時度假式酒店，到目前擁有200多個分時度假式酒店項目，我國旅游飯店的迅速發(fā)展加快了分時度假在我國的成長步伐。2005年4月30日，總投資超過8億人民幣的超五星級(白金五星級)大酒店皇冠假日酒店啟動。2005年10月，云南香格里拉開始布局“悅榕仁安藏村”豪華度假酒店。同期，投資2500萬美元的“麗江悅榕莊”豪華度假村酒店宣布于2006年5月正式開業(yè)。新建的度假型酒店普遍選址在風(fēng)景旅游勝地，配套設(shè)施完善，服務(wù)個性化。如已加入國際分時度假交換系統(tǒng)的云南“麗江悅榕莊”豪華度假村酒店，就是迎合國際盛行的“野奢”之風(fēng)，在最原始或最荒野的地方修建與環(huán)境融為一體的豪華“帳篷”或“小屋”，滿足人們對自然和奢侈的雙重欲求。目前，“麗江悅榕莊”已擁有55棟納西式別墅，別墅中設(shè)有單體游泳池設(shè)施，每位住客都可以欣賞到位于海拔5600米的玉龍雪山山頂。
其次，我國旅行社也要明確自身的重要作用。我國發(fā)展分時度假決不僅僅只是分時度假經(jīng)銷商的事，旅行社作為旅游者心目中長期以來的旅游中介者，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)有的責(zé)任。旅行社可以利用自己的優(yōu)勢協(xié)助設(shè)計適合國民的分時度假項目或分時度假類似產(chǎn)品，可以整合自己的資源，加強(qiáng)宣傳分時度假旅游。在目的地上，選擇比較接近且交通方便的城市作為分時度假類似產(chǎn)品的目的地。在宣傳上，以有兒童的家庭為例，宣傳適合兒童同行，安全舒適的周末分時度假類似產(chǎn)品；針對老年消費(fèi)者，可嘗試結(jié)合醫(yī)學(xué)療養(yǎng)的分時度假類似產(chǎn)品等。通過推廣這些符合我國現(xiàn)階段國情的分時度假類似產(chǎn)品，使消費(fèi)者對俱樂部式的度假方式有初步的嘗試和體驗。為今后在我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面條件成熟后，分時度假的健康快速發(fā)展提供條件。
再次，在旅游交通上，關(guān)注分時度假購買者的出行便利。就分時度假類似產(chǎn)品而言，城市交通以及城市間交通的便利，如高速公路、輕軌、地鐵、隧道等的建設(shè)及有效利用有待加強(qiáng)。對于分時度假產(chǎn)品，由于其可能涉及到境外旅游，如何在真正意義上實現(xiàn)出境游的便利顯得尤為重要。而在風(fēng)景旅游勝地，區(qū)域內(nèi)的租車行業(yè)(包括自行車、汽車、觀光車等)似乎也有很大的發(fā)展前景。如何規(guī)范、高效地保證旅游交通便利將對我國發(fā)展分時度假產(chǎn)生重要影響。
四、總結(jié)
《2005～2006年中國產(chǎn)權(quán)式酒店行業(yè)分析及投資咨詢報告》顯示：2005年，中國旅游業(yè)和全球旅游業(yè)都將進(jìn)入一個新的景氣周期。預(yù)計旅游市場本輪景氣周期可持續(xù)5～8年，即可持續(xù)到2013年，期間入境旅游人數(shù)年均增長率為8％～10％，國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長率為5％～7％。正如UNWlD預(yù)測：到2020年，中國將成為世界上最大的旅游目的地國家，也將成為世界第四大客源國。
RCI、Ⅱ等國際分時度假交換商紛紛看好我國的潛在分時度假消費(fèi)市場。事實上，受我國政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化等因素的影響，我國潛在的分時度假消費(fèi)者還一時無法成為真正的分時度假消費(fèi)者，但這并不妨礙國際分時度假交換組織在我國的初期市場建設(shè)。從上個世紀(jì)末，分時度假加入我國，到目前，我國已有33個度假村加入RCI，Ⅱ在我國也發(fā)展了約8家度假村。對于中國消費(fèi)者，分時度假已經(jīng)不再陌生，并且有極少部分人已經(jīng)開始消費(fèi)分時度假產(chǎn)品。但是，作為這個有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋黧w，我們應(yīng)明白自身的發(fā)展現(xiàn)狀，明確現(xiàn)階段的發(fā)展目標(biāo)，利用我國豐富的自然資源，良好的投資環(huán)境，借助已經(jīng)發(fā)展完善的國際分時度假交換系統(tǒng)的優(yōu)勢，找到現(xiàn)階段符合我國國情的發(fā)展目標(biāo)。
