綜觀一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)展軌跡都是從一個單體發(fā)展到一個綜合體，從簡單到改良再趨于完善。高爾夫產(chǎn)業(yè)一向被認識是一個“邊緣化”的產(chǎn)業(yè)。問題雖然被揭示出來了，不過解決的對策才是高爾夫產(chǎn)業(yè)順利成長最具意義的。高爾夫球場是高爾夫產(chǎn)業(yè)的核心部分，是產(chǎn)業(yè)中最重要的單體，因此此處將從以球場為依托的互補產(chǎn)業(yè)著手，以觀瀾高爾夫球會的互補市場為例，通過采集文獻資料、邏輯分析和實地調(diào)查法，盡力探尋解決產(chǎn)業(yè)問題的實證措施。同時，觀瀾高爾夫球會在互補市場上成功的運用了首席定位法，使其產(chǎn)業(yè)集聚效應更加明顯。
1. 世界第一球會――觀瀾湖高爾夫球會
觀瀾湖高爾夫球會，成立于1992年，歷經(jīng)十多年的砥礪，從一片未開發(fā)的之地建成了世界首屈一指的體育休閑產(chǎn)業(yè)社區(qū)。球會橫跨深圳與東莞近20平方公里的土地上，先后邀請10位天皇巨星前所未有地設(shè)計了180洞，擁有唯一匯聚五大洲球場風格的10個世界錦標級球場，05年5月獲得吉尼斯世界紀錄認證為世界第一大高爾夫球會。同時，觀瀾湖榮獲國家最高等級(AAAA)旅游度假區(qū)稱號，也是中國唯一獲得ISO14001及ISO9001質(zhì)量管理體系認證的高爾夫度假勝地。
2. 球會互補市場的發(fā)展現(xiàn)狀
作為球場的互補市場主要有酒店會所產(chǎn)業(yè)，練習場，球具店，依托球場的賽事業(yè)。觀瀾高爾夫球會就配套有世界第一的高爾夫?qū)W院，五星級駿豪酒店，亞洲第一的球具店和豪華的會所。舉辦的賽事包括95年第一次引入的高爾夫世界杯，以及各個級別和類別的高爾夫賽事，近期又獲得了高爾夫世界杯未來12年的舉辦權(quán)。在針對其互補市場的廣告宣傳中使用如此明顯的“正宗的”、“第一家”、“市場占有率第一的”等口號，使其首席定位策略運用到了極致。
2.1 高爾夫教育――世界第一高爾夫?qū)W院
觀瀾湖作為中國高爾夫球會在世界的代表，優(yōu)秀的硬件和軟件設(shè)施吸引了被譽為國際高壇“教父”的大衛(wèi)利百特在中國興建了唯一的大衛(wèi)利百特學院，并由此為中國搭建了傳播高球文化的最佳國際平臺。
觀瀾湖大衛(wèi)利百特高爾夫?qū)W院在教學的價格方面具備與球場集聚和互補的優(yōu)勢。
根據(jù)我們調(diào)查，觀瀾大衛(wèi)利百特學院教練平均價格(以小時計價)則要高出其他練習場和球場教練200元，而學院總監(jiān)級教練價格還要高出200元左右。同時在場地教學方面學院價格也高出其他地方教練至少500元。從中我們看出觀瀾教練市場的價格走勢趨高，正是觀瀾引來了大衛(wèi)利百特高爾夫?qū)W院，引來這種集聚。
同時，觀瀾球會的非會員打球假日是很難訂到場地的，如果是該高爾夫?qū)W院的學生不止可以訂到場地，而且價格比平常低500元，這種互補的優(yōu)勢非常的明顯，有利于相互的發(fā)展。
2.2 高爾夫球具――亞洲第一球具店
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，八十年代中期，深圳的球具店只有2-4家。現(xiàn)在的正規(guī)的球具店就約有38家。其增長速度比球場的增長速度還要快。八十年代中期，深圳只有深圳高爾夫俱樂部，現(xiàn)在深圳有15家球會。
同時，深圳經(jīng)營球具的場所比較分散，大部分布在市區(qū)，而且多數(shù)不在球場或者練習場。如果客人在一家店內(nèi)選購不到中意的球具，需要輾轉(zhuǎn)一番方能到達另一家店，這直接影響了客人的購買情緒，進而影響到銷售。
香港高爾夫球具銷售中的規(guī)模經(jīng)營，值得深圳借鑒。在旺角，經(jīng)營高爾夫球具的是整整一條街道。在那里，大到球桿，小到球座，客人可以隨意選擇自己需要的用品。如果一家球具店無法滿足客人的所有需要，他還可以到相鄰的其它店接著選購。
因此，深圳的球具經(jīng)銷商也意識到了這種情況，紛紛把球具店開設(shè)在球場周邊。觀瀾高爾夫球會就是其中的典型，球會內(nèi)部擁有最大的高爾夫世界專賣店，在球會附近還有威力特高爾夫經(jīng)營部、高爾夫地帶深圳直營店兩個球具店。據(jù)我們實地考察發(fā)現(xiàn)，觀瀾球場附近不止兩個店面，在高爾夫大道我們就統(tǒng)計到十個左右的球具店，從中可以看到觀瀾的球具店形成一種集聚。
正當整個球具行業(yè)由于球具品牌之間的競爭和假球具的沖擊導致價格的下降時，觀瀾幾個規(guī)模比較大的球具店的價格水平居高不下。我們在實地考察中，甚至有正在裝修中的球具店，說明觀瀾的球具店正在不斷增長?？梢钥闯稣怯^瀾的獨特優(yōu)勢引來球具店的形成規(guī)模效應，同時不斷增強了與球場的互補優(yōu)勢。
2.3高爾夫休閑設(shè)施――設(shè)施冠蓋亞洲的觀瀾湖鄉(xiāng)村俱樂部
觀瀾湖鄉(xiāng)村俱樂部，在觀瀾球場一望無際的青綠之中。俱樂部里的網(wǎng)球中心擁有全亞洲最大的規(guī)模，51片網(wǎng)球場和一個可容納3000人的中央球場，包括硬地、軟塑、草坪三種場地以及8個首次引入中國的凹坑式球場。此外，俱樂部還擁有完善的體育運動設(shè)施和針對性比較強的休閑娛樂設(shè)施。
考察中發(fā)現(xiàn)，這樣完善的鄉(xiāng)村俱樂部的出現(xiàn)，正是由于大量會員及觀瀾房產(chǎn)的房東們有巨大的消費能力，需要完善的基礎(chǔ)設(shè)施。同時，完善的基礎(chǔ)設(shè)施又引來更多的潛在的高端人群資源，因此，這個互補市場的出現(xiàn)是必然的。
2.4高爾夫接待設(shè)施――中國第一座座落在高爾夫球場的五星級酒店
位于球場中央的駿豪酒店及其酒店新翼賽維納，是中國唯一座落在高爾夫球場中央的五星級度假酒店。駿豪酒店四周被綠色的球場環(huán)繞，多選擇的餐飲服務、多元化的娛樂設(shè)施、全方位的商務支持，同時配合設(shè)施完善的豪華會所，令駿豪酒店成為最理想的商務社交與消閑度假勝地。
2.5高爾夫商業(yè)設(shè)施――南中國第一主題商業(yè)集合群(在建)
據(jù)《深圳商報》2006年4月19日報道，規(guī)劃中的觀瀾湖休閑商業(yè)區(qū)位于球會鄉(xiāng)村俱樂部一帶，將由一座建筑面積達3.8萬平方米的三星級酒店和一座建筑面積達6.15萬平方米的大型商場組成。
從中可以看出規(guī)劃為835間客房的三星級酒店項目則將與球會原有的五星級駿豪酒店形成價格錯位，以吸引更多中高收入人群。而大型商場則會與鄉(xiāng)村俱樂部原來的51個網(wǎng)球場形成互補。最重要的，這個主題商業(yè)區(qū)的規(guī)劃可以為觀瀾湖帶來的直接改變就是增值所有業(yè)主的房子，配套更加服務。
2.6高爾夫賽事―― “高爾夫奧林匹克”高爾夫世界杯
蘇格蘭將在未來四年內(nèi)三次舉辦英國公開賽。“本次賽事將在這一期間給蘇格蘭經(jīng)濟帶去1.9億美元的收益。同時它將促進蘇格蘭的旅游業(yè)，再帶來1.9億美元及更多的收益?！被始夜诺渚銟凡棵貢L道森說。
1994年，通過艱辛的游說，觀瀾湖終于成功申辦第四十一屆世界杯高爾夫球錦標賽。1995年11月，世界杯在觀瀾湖獲得了極大的成功。通過世界杯的舉辦，全球高爾夫愛好者看到了高爾夫運動及相關(guān)產(chǎn)業(yè)在中國巨大的市場和潛力?？梢哉f，世界杯讓觀瀾湖“一夜成名”。
成功申辦“世界杯”，為觀瀾湖帶來了巨大的經(jīng)濟和社會效應，不僅為觀瀾湖帶來了知名度，而且?guī)恿酥苓吔煌?、娛樂、休閑、餐飲、健身、零售、文化等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。世界杯的成功舉辦也成為觀瀾湖走向世界的良好開端，也為今后吸引世界高壇舉行到訪中國、到訪觀瀾湖球會奠定了最佳的基礎(chǔ)。觀瀾湖也借此東風將觀瀾湖品牌推向世界。
之后觀瀾湖又在十年內(nèi)舉辦30多次大型國際賽事，在業(yè)內(nèi)樹立了老大哥的地位，產(chǎn)生了巨大的產(chǎn)業(yè)集聚效應。06年觀瀾已經(jīng)成功申請到了世界四大賽之一――高爾夫世界杯未來十二年的舉辦權(quán)，這又將為觀瀾帶來無限的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3. 世界第一高爾夫人文氣息
像高爾夫這樣的高端體育產(chǎn)業(yè)，人氣對企業(yè)品牌知名度的的作用是至關(guān)重要的。觀瀾湖高爾夫球會世界第一的品牌和完善的互補市場，吸引了各種政要的到訪，世界頂尖級人物也是球會的?？停?001年觀瀾成功請到了老虎伍茲，并成功籌劃了“泰格·伍茲挑戰(zhàn)賽”，這活動不止是一次商業(yè)活動，提升了觀瀾的品牌知名度，還提升了中國高爾夫在世界的美譽度，推動了高爾夫在中國的發(fā)展。
同時，還有國際鋼琴界的領(lǐng)軍人物朗郎，世界排名第一的女球王安妮卡，世界百米跨欄飛人劉翔，還有中國網(wǎng)球奧運冠軍，體操王子、瑞典的公主等等，這些世界著名人物奠定了觀瀾在世界的地位，同時經(jīng)常在觀瀾湖休閑、度假，為觀瀾帶來的可觀的經(jīng)濟收入，最重要的是有這么高端的人群資源賦予這塊土地特殊價值，這是其他別墅區(qū)不具備的。
4.高爾夫旅游與地產(chǎn)
在未來四年內(nèi)三次舉辦英國公開賽，蘇格蘭經(jīng)濟創(chuàng)收3.8億美元，其中有1.9億元是旅游收入。根據(jù)葡萄牙旅游部門2005年的統(tǒng)計顯示：高爾夫這項運動每年為葡萄牙帶來3.5億歐元(4.66億美元)收入，占旅游業(yè)所有收入的7%。深圳觀瀾高爾夫球會作為世界第一高爾夫球會，加上如此完善的互補市場和世界第一的高爾夫人文氣息，旅游收入相當可觀，現(xiàn)在政府的目標是加大高爾夫在旅游業(yè)的比重，讓其成為拉動旅游業(yè)的龍頭。
深圳最早的高爾夫別墅是1997年開售的觀瀾豪園，別墅位于觀瀾湖高爾夫球會場中央，共有56棟別墅單位，戶型面積從438平方米到868平方米不等，每套的最低售價都由1000萬元起，均價在2500元每平米。2004年推出的觀瀾湖高爾夫大宅，還榮登“中國十大超級豪宅排行榜”。近兩年，觀瀾湖高爾夫大宅更是以其最高的價格和銷售額成為了高爾夫別墅界的領(lǐng)軍者。而眾多國際賽事和完善的配套設(shè)施，再加上國家政策對高爾夫別墅的禁止，使這些觀瀾的別墅稀缺資源未來升值潛力明顯。
5.小結(jié)
通過對觀瀾高爾夫球會的互補市場現(xiàn)狀個案的實證研究分析發(fā)現(xiàn)，圍繞著產(chǎn)業(yè)市場的核心高爾夫球場產(chǎn)生了巨大的互補市場，互補市場為其帶來了巨大的人氣，進而推動了旅游和地產(chǎn)等相關(guān)經(jīng)濟的發(fā)展。
可以看出，互補市場不是球場的競爭者，而是行業(yè)互動性、協(xié)同性的雙贏者。互補市場一定要從緊緊圍繞球場的經(jīng)營著手，遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律，運用市場營銷方法，重點放在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和完善上。互補市場是球場集聚效應的體現(xiàn)，是解決產(chǎn)業(yè)問題的有效措施，是產(chǎn)業(yè)成長完善的必要備件。球場重視互補市場的發(fā)展將是未來球場進一步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)進一步完善的一大趨勢。
參考文獻：
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（來自：高爾夫讀者）
