景區(qū)運(yùn)營管理：如何抓住游客的“心”
發(fā)布日期：2020-03-20 00:00:00瀏覽：
景區(qū)運(yùn)營管理：如何抓住游客的“心”？中國旅游行業(yè)有40多年寶貴的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，有上百家上市企業(yè)，幾千家優(yōu)秀景區(qū)，幾百萬家酒店、民宿、客棧，上億從業(yè)人員，數(shù)量眾多的專業(yè)技術(shù)人才和大師，還有非常完整的產(chǎn)業(yè)鏈和每年層出不窮的網(wǎng)紅產(chǎn)品和高大上的項(xiàng)目。面對(duì)遍地而起的旅游景區(qū)，如何做好景區(qū)運(yùn)營管理是景區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。
實(shí)現(xiàn)景區(qū)運(yùn)營管理，我們需要從以下幾個(gè)方面入手：
一、研判市場，形成符合市場的價(jià)格體系
研判市場必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際，通過進(jìn)一步創(chuàng)新與發(fā)展，才可能取得更好效果。研判市場時(shí)，在對(duì)應(yīng)旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上，要對(duì)營銷區(qū)域城市進(jìn)行定位，找準(zhǔn)客群，甚至對(duì)游客受眾的消費(fèi)能力等，也應(yīng)有相對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)判。
其次，就是形成符合市場的價(jià)格體系，價(jià)格體系是在任何時(shí)候都不能忽略的，價(jià)格體系一定要符合市場規(guī)律才行。
二、適時(shí)出臺(tái)統(tǒng)一的外宣主題，并和核心媒體定好宣傳方案
無論哪個(gè)行業(yè)或哪個(gè)產(chǎn)品，只要搞個(gè)大活動(dòng)，就能促成一定程度的關(guān)注，進(jìn)而帶來消費(fèi)。旅游景區(qū)營銷也是如此。
但是宣傳營銷主題必須明確，否則根本不可能將目標(biāo)游客帶入景區(qū)。所以選擇好媒體和外宣主題也很重要。
三、加強(qiáng)運(yùn)營管理，做好景區(qū)服務(wù)
現(xiàn)在的旅客非?？粗胤?wù)，景區(qū)工作人員的工作態(tài)度，景區(qū)衛(wèi)生，景區(qū)配套設(shè)施等等，所以想要做好運(yùn)營管理，就要做好景區(qū)服務(wù)，它是最能留住人的手段。
在我們高速發(fā)展的旅游行業(yè)中，我們需要一個(gè)好的運(yùn)營管理者，加強(qiáng)運(yùn)營管理，打造美好景區(qū)。艾肯弘揚(yáng)作為中國旅游業(yè)的中流砥柱，具有權(quán)威性、實(shí)踐性的景區(qū)策劃和管理經(jīng)驗(yàn)，致力于探索創(chuàng)新發(fā)展模式，會(huì)提高景區(qū)實(shí)際運(yùn)營能力，為國企客戶打造實(shí)效踐行的全方位實(shí)施方案。
