過時(shí)的不是景區(qū)，而是景區(qū)運(yùn)營，艾肯弘揚(yáng)告訴你該怎么做
發(fā)布日期：2020-03-09 00:00:00瀏覽：
“國內(nèi)有哪些不坑爹的景點(diǎn)？”“哪些景區(qū)景點(diǎn)你去過之后根本不想去第二次？”“為什么大部分景區(qū)都很無聊？”在國內(nèi)搜索引擎上輸入“景區(qū)”二字，搜索結(jié)果靠前的3個(gè)問題均為疑問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國現(xiàn)有旅游景區(qū)超3萬個(gè)，A級(jí)景區(qū)數(shù)量超過7000家，對現(xiàn)代都市人來說，深入當(dāng)?shù)厣畹穆眯蟹绞皆絹碓奖煌瞥?，但景區(qū)對部分客群的吸引力正逐漸減弱，這不禁讓人擔(dān)憂：景區(qū)已經(jīng)過時(shí)了嗎？還能繼續(xù)盈利下去嗎？對此，艾肯弘揚(yáng)認(rèn)為，答案是否定的，景區(qū)會(huì)不會(huì)過時(shí)，最大關(guān)鍵在于如何正確的進(jìn)行景區(qū)運(yùn)營，今天就和大家來聊聊，關(guān)于景區(qū)運(yùn)營的問題。
在艾肯弘揚(yáng)看來，做好景區(qū)運(yùn)營，離不開五個(gè)點(diǎn)：
一、從線下模式轉(zhuǎn)變到線上模式
門票預(yù)約，將是景區(qū)運(yùn)營的好開始，從敦煌莫高窟到故宮博物院，從黃果樹瀑布到九寨溝景區(qū)，越來越多的景區(qū)實(shí)行了門票預(yù)約制度。一張小小的門票，改變的不僅僅是從線下到線上的消費(fèi)模式，更是服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。提前預(yù)知購票游客有多少，景區(qū)將會(huì)調(diào)整策略，用更加專業(yè)的服務(wù)態(tài)度去應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。
二、專業(yè)的市場營銷開展
針對游客群體進(jìn)行人群定位正確分析，從品牌傳播、渠道搭建、活動(dòng)策劃等多方面加強(qiáng)景區(qū)營銷宣傳，不做“復(fù)制粘貼”無用之事，精準(zhǔn)的市場營銷才可以準(zhǔn)確吸引游客。
三、提升景區(qū)所有的景點(diǎn)品質(zhì)
吸引來游客的下一步是什么？提升景區(qū)景點(diǎn)品質(zhì)，在現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)上進(jìn)行深度挖掘，對景區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行策劃延伸，讓游客發(fā)現(xiàn)景區(qū)更多亮點(diǎn)。
四、打造個(gè)性化產(chǎn)品
以食品為例子，每個(gè)景區(qū)的小吃永遠(yuǎn)都是大同小異，臭豆腐、大肉串、桂林米粉、烤羊肉串等，作為海島特產(chǎn)，椰子出現(xiàn)在浙江古鎮(zhèn)游客餐桌，更有游客在網(wǎng)上吐槽在西藏的夜市上居然買到了椰子。每個(gè)地區(qū)的飲食文化及人文文化皆不相同，景區(qū)運(yùn)營需要重點(diǎn)考慮如何開發(fā)挖掘當(dāng)?shù)靥厣〕约叭宋奈幕攀钦_的道路。
五、注重景區(qū)運(yùn)營人員培養(yǎng)
考慮到景區(qū)開發(fā)商及運(yùn)營商在專業(yè)管理方面上的人才缺失，對此景區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)在人才培養(yǎng)的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)在運(yùn)營方面人才的源源不斷。
艾肯弘揚(yáng)認(rèn)為，文化是景區(qū)的靈魂，核心產(chǎn)品的打造是景區(qū)發(fā)展之本。景區(qū)除了要在旺季強(qiáng)化管理，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，更要在淡季布局營銷，深耕細(xì)作打造淡季產(chǎn)品。所以沒有景區(qū)過時(shí)，只有過時(shí)的景區(qū)運(yùn)營，深圳艾肯機(jī)構(gòu)深耕文旅行業(yè)十余載，為華僑城、萬達(dá)、佳兆業(yè)等多家企業(yè)提供運(yùn)營策劃及規(guī)劃，在未來的道路上，艾肯弘揚(yáng)繼續(xù)深耕文旅產(chǎn)業(yè)，為所有的合作伙伴提供專業(yè)高效的服務(wù)內(nèi)容。
